Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem salonchloe.pl jest:

Solutio Konrad Wisz
ul. Boruty-Spiechowicza 6/22
35-223 Rzeszów
NIP: 5170301878

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: salonchloerzeszow@gmail.com lub telefonicznie +48 451 541 444.

Salon Chloé prowadzi działalność pod adresem ul. Dąbrowskiego 17 w Rzeszowie.

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1. Dane podane dobrowolnie przy kontakcie

Jeżeli zadzwonisz lub napiszesz do nas wiadomość e-mail, otrzymujemy te dane, które nam przekażesz — zwykle imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz treść sprawy. Przetwarzamy je wyłącznie po to, aby odpowiedzieć i ustalić szczegóły wizyty.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi zapytań).
• Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie.

2.2. Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres odwiedzanej podstrony oraz typ przeglądarki. Jest to techniczna konsekwencja działania każdego serwera WWW. Logów nie łączymy z żadnymi innymi danymi i nie używamy ich do profilowania ani analizy zachowań.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.

3. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Ta strona nie zapisuje plików cookie. Nie korzystamy z Google Analytics, piksela Facebooka ani żadnego innego narzędzia analitycznego czy reklamowego.

Jedyny zapis w Twojej przeglądarce to pojedyncza informacja w pamięci lokalnej (localStorage) pod kluczem sc-info-prywatnosc. Zapisujemy tam wyłącznie fakt, że zamknięto komunikat o prywatności — po to, żeby nie wyświetlał się przy każdym wejściu. Nie zawiera on żadnych danych osobowych i nie jest nikomu przekazywany. Możesz go usunąć w każdej chwili, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Kroje pism używane na stronie są hostowane na naszym serwerze. Oznacza to, że samo wejście na stronę nie powoduje żadnego połączenia z serwerami Google ani innych firm.

4. Usługi zewnętrzne

Strona zawiera odnośniki do serwisów prowadzonych przez inne podmioty. Przechodzisz do nich dopiero po świadomym kliknięciu — nic nie ładuje się automatycznie w tle.

• Booksy — rezerwacja wizyt. Po kliknięciu przycisku rezerwacji trafiasz do serwisu Booksy, który jest odrębnym administratorem Twoich danych i stosuje własną politykę prywatności.
• Google Maps — mapa dojazdu. Na stronie kontaktu nie osadzamy mapy w sposób automatyczny; otwiera się ona w nowej karcie dopiero po kliknięciu, na zasadach Google.
• Instagram i Facebook (Meta) — odnośniki do naszych profili. Odwiedzenie ich odbywa się na zasadach określonych przez Meta Platforms.
• Hosting — pliki strony i logi serwera przechowuje nasz dostawca hostingu, działający jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja e-mail i historia kontaktu — przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Logi serwera — przez okres wynikający z konfiguracji dostawcy hostingu, zwykle nie dłużej niż kilkanaście miesięcy.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą być powierzone wyłącznie podmiotom, które obsługują nas technicznie lub prawnie — przede wszystkim dostawcy hostingu, a w razie potrzeby biuru rachunkowemu lub obsłudze prawnej. Dane mogą też zostać udostępnione organom państwowym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Booksy, Google Maps czy serwisów Meta, zasady przekazywania danych określają te podmioty.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na salonchloerzeszow@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Automatyczne decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy odwiedzających.

10. Zmiany polityki

Jeżeli zakres przetwarzania danych się zmieni — na przykład gdy dodamy formularz kontaktowy albo narzędzie analityczne — zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę obowiązywania podaną na początku strony.

Masz pytanie? Napisz do nas